Elállás a szerződéstől

Kedves Vásárlónk!

Amennyiben a kézhez vett termékkel kapcsolatban élni kívánsz a 14 napos indokolás nélküli elállási jogoddal, kérjük, töltsd ki az alábbi űrlapot.
Az elállási nyilatkozat beérkezését követően tájékoztatunk a további teendőkről és a termék visszajuttatásának módjáról.

A termékelállás kizárólag nem használt termékek esetén vehető igénybe. Használt termékek esetén az elállási jog a termék átvételét követő 14 napon belül és azon túl sem érvényesíthető.
Felhívjuk figyelmedet, hogy az elállási jog kizárólag a vonatkozó jogszabályokban és ÁSZF-ünkben meghatározott feltételek szerint gyakorolható. Higiéniai termékek, étrend-kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek és kozmetikumok esetében a termék felbontását követően az elállási jog nem gyakorolható.

A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. Utánvéttel feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Ha nem futárszolgálattal szeretnéd visszaküldeni a terméket, kérjük, írd meg, milyen módon kívánod eljuttatni részünkre.

Az elállási jog részletes feltételeiről az ÁSZF-ben tájékozódhatsz.

Elállási jog
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014 (II.26.) kormányrendelet 23.§ (1) szabályozása értelmében a fogyasztó az elállás jogát a megrendelt termék kézhez vételétől gyakorolhatja és onnan számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. A www.titkossexahop.hu  kizárólag bontatlan termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli.
A termékelállás csak a nem használt termékekre vehető igénybe, már használt termékek esetén az elállási jog 14 napon belül és azon túl is érvénytelen.
Nem alkalmazható az elállási jog a higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén, amennyiben már kibontásra került a termék, ezek ugyanis a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet 5. § c) pontja alapján a termék sajátos rendeltetéséből adódóan és higiénés okokból a „természeténél fogva nem visszaszolgáltatható” termékeknek minősülnek, és semmilyen körülmények között nem cserélhetők, kivéve a szavatossági okokból indokolt csere esetét. A korlátozás felsőruházatra nem vonatkozik. Bővebb információ:
Rendelés lemondása: Online felületen leadott megrendelését a rendelést követő munkanapon délelőtt 12 óráig, e-mailben lehetséges lemondani.
Panaszát az info@titkossexshop.hu e-mail címen teheti meg. A beérkezett panaszokra 14 napon belül válaszolunk.

6.2 Elállás menete
Elállási szándékát e-mailben kell jeleznie az info@titkossexshop.hu címen. 
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik legkésőbb 14 napon belül, amennyiben az nem használt, sérülésmentes és hiánytalanul visszajuttatásra került.

6.3 Elállási nyilatkozatminta
Elállási nyilatkozatminta (csak akkor töltse ki és juttassa vissza, ha el kíván állni a szerződéstől)
Az elálláshoz használható nyilatkozatminta ITT letölthető vagy kérhető e-mailben. 

Címzett: Tóth Attila E.V. Székhely: 7630 Pécs, Deák Ferenc utca 27. Kapcsolattartás: info@titkossexshop.hu
Alulírott(ak) kijelentem (kijelentjük), hogy gyakorlom (gyakoroljuk) elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés időpontja / átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt:

6.4. Át nem vett csomag
Amennyiben a Vásárló a megrendelt terméket nem veszi át, és a csomag a Kereskedőhöz visszaérkezik, úgy a mindenkori kiszállítási és visszaszállítási költség a Vásárlót terheli. A Kereskedő jogosult ezen költségek megtérítését a Vásárlótól követelni.
Az át nem vett csomag nem minősül az elállási jog gyakorlásának, ezért a Vásárlót az elállási jogból eredő jogkövetkezmények nem illetik meg.